Tree For Ambition
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2023-04
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Tree For Ambition

任彬

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    FAQ

    常见问题

    购物车合并下单时,邮费按本数叠加计算。

    Q1

    请问用什么快递?可以包邮或者减运费吗?

    您好,50 本以上包邮。(港澳台及海外地区除外)普通快递默认为中通快递,或在商品信息栏中勾选顺丰空运或陆运,无法指定快递公司。

    如购买多本,每多购买一本运费将自动在原基础上增加 2 元。

    海外及港澳台买家需自行沟通联系中国大陆中转仓;不便之处,敬请谅解。

    Q2

    请问如何包装?

    《树与志 Tree For Ambition》将采用飞机盒包装,如有海报由海报筒装载,如有小卡由塑封袋装载。

    50 本以上包邮的用户物流直邮,无飞机盒及海报筒。

    如选择顺丰速运且购买本数较少,将无飞机盒,改为顺丰默认文件袋。

    Q3

    请问什么时候发货?

    您好,预售版指还没开始印刷的商品,发货时间为预售开启后的 90 天内(如遇法定节假日,自动顺延)。

    请根据个人情况合理填写收货地址,快递一经发出无法更改地址。

    如因买家填写地址或电话号码错误导致无法收到快递,请补交邮费,我们将及时为您修改信息并重新补寄。

    预售版不接急单,请勿催发货。

    Q1

    售后处理时效及相关规则。

    售后处理时效为快递显示签收后 72 小时内。

    请在收到快递第一时间拍摄完整拆包视频(开箱即为开始)。

    售后一切问题均以第一时间完整拆包视频为重要信息进行售后处理;反馈的问题若无法在拆包视频内体现,或拆包视频不完整,均无法进行售后处理。

    Q2

    如何修改地址?

    售后问题可关注公众号“树与志”,发送私信说明问题即可,请勿连续发送多条信息,尽量合并在一条信息中阐述问题。

    客服在线时间为每工作日 10:00-18:00。

    预售期内可自行修改地址。

    商品以收到的实物为准,因出版规定的要求,实际封面排版会有细微差别。

    随刊赠送的小卡、海报、明信片等物料在出厂或打包过程中可能有轻微划痕,如非大面积划痕或折损,均不在售后范围。介意者请谨慎下单。

    《树与志 Tree For Ambition》杂志属于定制类商品,且限时发售,付款后不退不换。

    该链接仅为预售期定价,预售期结束后定价会上调,套装内容不变。

    请大家理性消费,按需购买。